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Modernización Cloud para Agilizar Operaciones y Mejorar la Experiencia del Cliente en Agencia de Viajes

Servicios contratados:

  • Consultoría de IA y Datos, Modernización Cloud

Visión General del Cliente

Una agencia de viajes tradicional con una infraestructura de TI on-premise obsoleta que limita su escalabilidad, agilidad y capacidad para ofrecer servicios digitales modernos.

¿Qué desafíos enfrentamos?

  • Dificultad para escalar la infraestructura durante las temporadas altas de viajes, resultando en un rendimiento lento de las aplicaciones y una mala experiencia del cliente.
  • Sistemas heredados costosos de mantener y que dificultan la integración con nuevas plataformas y socios.
  • Falta de agilidad para implementar rápidamente nuevas funcionalidades y responder a las cambiantes demandas del mercado digital.
  • Preocupación creciente por la seguridad de los datos de los clientes.

Métricas de Impacto

  • Migración exitosa de la infraestructura de TI y las aplicaciones críticas a un entorno de nube seguro y escalable.
  • Modernización de aplicaciones clave para mejorar el rendimiento, la disponibilidad y la capacidad de integración con servicios modernos.
  • Implementación de prácticas de seguridad robustas en la nube para proteger los datos de los clientes.
  • Reducción de los costos operativos de TI a través de la optimización de la infraestructura en la nube.
  • Aumento de la agilidad de la agencia para desarrollar e implementar nuevas funcionalidades y servicios digitales, mejorando la experiencia del cliente y la competitividad en el mercado.

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Trabajamos para crear valor e impulsar el éxito de nuestros clientes.

Nuestra visión es ser el asesor de confianza en la intersección de la tecnología y la expansión del mercado global, ayudando a los clientes a aprovechar el poder de la Inteligencia Artificial (IA) y lograr un crecimiento sostenible a nivel mundial.